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Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de Términos

Bienvenido a Cosmorythm. Estos Términos y Condiciones de Servicio ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de consultoría contable y asesoría fiscal. Al contratar nuestros servicios o utilizar nuestro sitio web, aceptas estar vinculado por estos términos.

Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Definiciones

Para efectos de estos términos, se entenderá por:

• "Cosmorythm": Se refiere a nuestra empresa de consultoría contable y fiscal
• "Cliente": Persona física o moral que contrata nuestros servicios
• "Servicios": Todos los servicios de consultoría contable, asesoría fiscal y relacionados que ofrecemos
• "Información Confidencial": Toda la información financiera, contable y comercial del Cliente
• "Sitio Web": Nuestro sitio web oficial y todas sus páginas

3. Descripción de Servicios

3.1 Servicios Principales

Cosmorythm ofrece los siguientes servicios principales:

• Optimización de registros contables y sistemas financieros
• Cumplimiento legal y normativo fiscal
• Consultoría en eficiencia económica y planificación financiera
• Preparación y presentación de declaraciones fiscales
• Auditorías preventivas y revisiones de cumplimiento
• Asesoría en restructuración contable y organizacional

3.2 Servicios Complementarios

Adicionalmente, podemos ofrecer servicios complementarios según las necesidades específicas del Cliente:

• Capacitación en sistemas contables
• Implementación de software especializado
• Consultoría en planificación estratégica financiera
• Servicios de representación ante autoridades fiscales

4. Obligaciones del Cliente

4.1 Información y Documentación

El Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• Entregar toda la documentación requerida en tiempo y forma
• Notificar inmediatamente cualquier cambio en su situación fiscal o contable
• Mantener registros organizados y accesibles
• Colaborar activamente en la implementación de recomendaciones

4.2 Pagos y Facturación

El Cliente acepta:

• Pagar los honorarios acordados según los términos establecidos
• Realizar pagos dentro de los plazos especificados en la facturación
• Cubrir gastos adicionales previamente autorizados
• Proporcionar información fiscal correcta para la emisión de comprobantes

5. Obligaciones de Cosmorythm

5.1 Calidad del Servicio

Cosmorythm se compromete a:

• Prestar servicios profesionales con el más alto estándar de calidad
• Mantener actualizado nuestro conocimiento en regulaciones fiscales
• Asignar personal calificado y con experiencia apropiada
• Comunicar proactivamente el estado de los servicios
• Cumplir con los plazos acordados en la prestación de servicios

5.2 Confidencialidad

Nos comprometemos a:

• Mantener estricta confidencialidad de toda la información del Cliente
• No divulgar información sin autorización expresa
• Implementar medidas de seguridad apropiadas para proteger los datos
• Limitar el acceso a la información solo al personal autorizado

6. Honorarios y Términos de Pago

6.1 Estructura de Honorarios

Los honorarios se determinan según:

• El plan de servicios seleccionado por el Cliente
• La complejidad y alcance de los servicios requeridos
• El tiempo y recursos necesarios para la prestación del servicio
• Servicios adicionales o extraordinarios solicitados

6.2 Términos de Pago

• Los pagos deben realizarse dentro de los 15 días posteriores a la fecha de facturación
• Los pagos atrasados generarán intereses moratorios del 2% mensual
• En caso de servicios continuos, el pago se realiza mensualmente por adelantado
• Los servicios especiales requieren 50% de anticipo antes de iniciar
• Aceptamos transferencias bancarias, cheques certificados y efectivo

7. Limitaciones de Responsabilidad

7.1 Alcance de Responsabilidad

La responsabilidad de Cosmorythm se limita a:

• La prestación de servicios profesionales dentro del alcance contratado
• Errores u omisiones que sean directamente atribuibles a nuestra negligencia
• Daños directos y documentados resultado de nuestros servicios

7.2 Exclusiones

Cosmorythm no será responsable por:

• Decisiones comerciales tomadas por el Cliente basadas en nuestras recomendaciones
• Cambios en regulaciones fiscales posteriores a la prestación del servicio
• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el Cliente
• Daños indirectos, consecuenciales o pérdida de ganancias
• Actos de autoridades fiscales independientes de nuestros servicios

8. Terminación del Servicio

8.1 Terminación por el Cliente

El Cliente puede terminar los servicios:

• Con 30 días de aviso previo por escrito
• Inmediatamente en caso de incumplimiento grave por parte de Cosmorythm
• Pagando todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación

8.2 Terminación por Cosmorythm

Podemos terminar los servicios en caso de:

• Incumplimiento de pago por más de 30 días
• Falta de cooperación o información requerida del Cliente
• Conflicto de intereses que no pueda resolverse
• Solicitud del Cliente de realizar actividades ilegales o no éticas

9. Propiedad Intelectual

Todos los métodos, procesos, herramientas y sistemas desarrollados por Cosmorythm permanecen como nuestra propiedad intelectual. El Cliente recibe una licencia limitada para usar los productos de nuestros servicios únicamente para sus operaciones comerciales internas.

Los informes, análisis y recomendaciones específicas preparadas para el Cliente son de su propiedad, pero los métodos y conocimientos utilizados para crearlos permanecen como propiedad de Cosmorythm.

10. Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a eventos de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a:

• Desastres naturales (terremotos, inundaciones, huracanes)
• Actos de guerra, terrorismo o disturbios civiles
• Epidemias o pandemias declaradas por autoridades sanitarias
• Cambios drásticos en regulaciones gubernamentales
• Fallas en servicios públicos esenciales
• Cyberataques que afecten sistemas críticos

11. Resolución de Disputas

11.1 Negociación Directa

Las partes se comprometen a resolver cualquier disputa mediante negociación directa de buena fe durante un período de 30 días antes de recurrir a otros métodos de resolución.

11.2 Mediación

Si la negociación directa no resulta exitosa, las partes recurrirán a mediación a través de un mediador certificado en la Ciudad de México.

11.3 Arbitraje

Como último recurso, las disputas se resolverán mediante arbitraje conforme a las reglas del Centro de Arbitraje de México (CAM), siendo la decisión del árbitro final y vinculante.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Paraguayos. Cualquier disputa que no pueda resolverse mediante los métodos alternativos mencionados anteriormente, será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

Las partes renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

13. Cumplimiento Normativo

13.1 Regulaciones Fiscales

Todos nuestros servicios se prestan en estricto cumplimiento con:

• Código Fiscal de la Federación
• Ley del Impuesto Sobre la Renta
• Ley del Impuesto al Valor Agregado
• Resolución Miscelánea Fiscal vigente
• Normas de Información Financiera paraguayos
• Otras disposiciones fiscales aplicables

13.2 Estándares Profesionales

Cosmorythm opera bajo los más altos estándares profesionales:

• Código de Ética Profesional del Contador Público
• Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas
• Mejores prácticas internacionales en consultoría financiera
• Estándares de calidad ISO cuando aplicables

14. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y cumple con:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Reglamento de la LFPDPPP
• Lineamientos del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)

15. Comunicaciones

15.1 Medios Oficiales de Comunicación

Las comunicaciones oficiales entre las partes se realizarán mediante:

• Correo electrónico a las direcciones registradas
• Documentos físicos entregados en persona con acuse de recibo
• Correo certificado con acuse de recibo
• Plataformas digitales seguras autorizadas por ambas partes

15.2 Cambios de Información de Contacto

Ambas partes deben notificar inmediatamente cualquier cambio en:

• Direcciones de correo electrónico
• Números telefónicos
• Direcciones físicas
• Representantes legales autorizados

16. Actualización y Mejora de Servicios

Cosmorythm se reserva el derecho de:

• Actualizar métodos y herramientas para mejorar la calidad del servicio
• Implementar nuevas tecnologías que beneficien al Cliente
• Modificar procesos internos para mayor eficiencia
• Ajustar servicios conforme a cambios normativos

Estos cambios se comunicarán al Cliente con la debida anticipación y no afectarán negativamente los términos económicos acordados.

17. Subcontratación

Cosmorythm puede subcontratar partes específicas de los servicios a terceros especializados, siempre que:

• Se mantenga la confidencialidad de la información del Cliente
• Los subcontratistas cumplan con los mismos estándares de calidad
• Cosmorythm mantenga la responsabilidad total ante el Cliente
• Se notifique al Cliente cuando sea material para el servicio

18. Caso Fortuito y Fuerza Mayor

En caso de eventos que impidan temporalmente la prestación normal de servicios, Cosmorythm:

• Notificará inmediatamente al Cliente sobre la situación
• Implementará medidas alternativas cuando sea posible
• Ajustará plazos de entrega de manera proporcional
• No cobrará por servicios no prestados durante el período afectado

19. Cláusulas de Salvaguarda

19.1 Separabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o no ejecutable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

19.2 Renuncia

La falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

19.3 Acuerdo Completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los entendimientos previos, orales o escritos.

20. Disposiciones Especiales para Servicios Específicos

20.1 Servicios de Auditoría

Para servicios de auditoría se aplicarán adicionalmente:

• Normas Internacionales de Auditoría adaptadas al contexto paraguayo
• Requerimientos específicos de independencia del auditor
• Comunicación formal de hallazgos y recomendaciones
• Responsabilidades específicas del Cliente durante el proceso

20.2 Representación ante Autoridades Fiscales

Cuando Cosmorythm actúe como representante del Cliente:

• Se requiere poder notarial específico para cada gestión
• El Cliente mantiene la responsabilidad final sobre las declaraciones
• Se aplicarán tarifas especiales por este servicio
• Se documentarán todas las gestiones realizadas

21. Información de Contacto para Notificaciones

Para efectos de notificaciones legales y comunicaciones oficiales:

Cosmorythm:

• Dirección: Av. Revolución 1425, Col. Guadalupe Inn, Ciudad de México, CDMX 01020
• Teléfono: +595 55 4827 9364
• Correo electrónico: [email protected]
• Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 AM a 7:00 PM

Cliente:

La información de contacto del Cliente será la proporcionada al momento de la contratación y cualquier actualización notificada por escrito.

22. Vigencia y Modificaciones

Estos términos entran en vigor desde el momento de la contratación de servicios y permanecen vigentes durante toda la relación comercial.

Cosmorythm se reserva el derecho de modificar estos términos con 30 días de aviso previo. Las modificaciones no afectarán servicios ya contratados bajo términos anteriores.

23. Aceptación Electrónica

La aceptación de estos términos puede realizarse mediante:

• Firma electrónica avanzada legalmente reconocida
• Firma autógrafa en documento físico
• Aceptación expresa por correo electrónico
• Uso continuado de servicios después de la notificación de cambios