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Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y Domicilio del Responsable

2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

2.1 Finalidades Primarias (Requeridas para la Relación Jurídica)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio solicitado:

• Prestación de servicios contables: Elaboración de registros contables, estados financieros, declaraciones fiscales y reportes especializados
• Cumplimiento de obligaciones fiscales: Presentación de declaraciones, trámites ante autoridades fiscales y mantenimiento de archivos legales
• Comunicación empresarial: Contacto directo para consultas, actualizaciones de servicios y entrega de informes
• Facturación y cobranza: Emisión de comprobantes fiscales, control de pagos y gestión administrativa
• Cumplimiento legal: Obligaciones derivadas de la normatividad contable, fiscal y de prevención de lavado de dinero
• Archivo y conservación: Mantenimiento de expedientes según plazos legales establecidos

2.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Mejora de servicios: Análisis de calidad, desarrollo de nuevos productos y personalización de la atención
• Comunicación comercial: Envío de información sobre nuevos servicios, promociones y contenido educativo
• Estudios estadísticos: Análisis de tendencias del mercado contable y elaboración de reportes sectoriales
• Mercadotecnia: Desarrollo de campañas publicitarias y estrategias comerciales
• Prospección comercial: Identificación de oportunidades de negocio y servicios complementarios

3. Categorías de Datos Personales que Recabamos

3.1 Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo, fecha de nacimiento y CURP
• RFC, IMSS, ISSSTE (cuando aplique)
• Domicilio particular y fiscal
• Números telefónicos (casa, oficina, móvil)
• Direcciones de correo electrónico
• Estado civil y datos familiares relevantes

3.2 Datos Patrimoniales y Financieros

• Información sobre ingresos, egresos y patrimonio
• Datos bancarios (números de cuenta, CLABE, tarjetas)
• Información de inversiones y activos
• Historial crediticio y referencias comerciales
• Información sobre propiedades y bienes inmuebles
• Pólizas de seguros y beneficiarios

3.3 Datos Empresariales (Personas Morales)

• Denominación o razón social
• RFC y datos de inscripción en registro público
• Objeto social y actividad económica
• Datos de representantes legales y accionistas
• Información financiera y contable histórica
• Contratos, convenios y documentos corporativos

3.4 Datos Personales Sensibles

En casos específicos y con su consentimiento expreso, podemos tratar:

• Información de salud (para deducciones médicas)
• Datos de afiliación sindical (para efectos fiscales)
• Información sobre creencias religiosas (para instituciones religiosas)
• Datos sobre estado de salud o discapacidad (para beneficios fiscales)

4. Obtención de Datos Personales

4.1 Fuentes Directas

Los datos personales son obtenidos principalmente de forma directa del titular a través de:

• Formularios físicos y digitales de contratación
• Entrevistas personales y reuniones de trabajo
• Correspondencia electrónica y comunicaciones telefónicas
• Documentos proporcionados voluntariamente
• Plataformas digitales y sitio web corporativo

4.2 Fuentes Indirectas

En casos específicos y conforme a la ley, podemos obtener información de:

• Autoridades fiscales y registros públicos
• Instituciones financieras (con autorización)
• Referencias comerciales proporcionadas por el titular
• Bases de datos de listas de cumplimiento (PEPs, etc.)
• Fuentes públicas de información empresarial

5. Transferencias de Datos Personales

5.1 Transferencias Nacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del territorio nacional por:

• Contadores públicos asociados: Para servicios especializados de auditoría y consultoría
• Despachos jurídicos: Para asesoría legal especializada
• Proveedores de tecnología: Para mantenimiento de sistemas contables y respaldos
• Instituciones financieras: Para trámites bancarios y financieros
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por disposición legal

5.2 Transferencias Internacionales

En casos específicos, sus datos pueden ser transferidos al extranjero a:

• Proveedores de servicios en la nube: Para almacenamiento y respaldo seguro (Estados Unidos - certificados Privacy Shield o cláusulas contractuales tipo)
• Software especializado: Para procesamiento contable automatizado (países con nivel adecuado de protección)
• Matriz o subsidiarias: En caso de estructura corporativa internacional

6. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

6.1 Descripción de Derechos

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

6.2 Derecho de Acceso

• Conocer qué datos personales obran en nuestros registros
• Obtener copia de sus datos personales en formato accesible
• Conocer las finalidades del tratamiento
• Identificar a quién se han comunicado sus datos
• Conocer el plazo de conservación

6.3 Derecho de Rectificación

• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Actualizar información desactualizada
• Proporcionar documentación que respalde las modificaciones

6.4 Derecho de Cancelación

• Solicitar la eliminación de datos cuando no sean necesarios
• Cuando se hayan utilizado para finalidades no consentidas
• Cuando haya vencido el plazo de conservación

6.5 Derecho de Oposición

• Oponerse al tratamiento para finalidades específicas
• Oponerse al tratamiento para mercadotecnia directa
• Solicitar la limitación del tratamiento

7. Procedimiento para Ejercer Derechos ARCO

7.1 Requisitos de la Solicitud

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

7.2 Información que debe Contener la Solicitud

• Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta
• Documentos que acrediten la identidad del titular
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales
• En caso de solicitud de rectificación, deberá indicar las modificaciones a realizar y aportar la documentación que sustente su petición

7.3 Plazos de Respuesta

• Respuesta: Máximo 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción
• Entrega de información: Máximo 15 días hábiles siguientes a la respuesta
• Prórroga: Una sola vez por 20 días hábiles adicionales (casos complejos)
• Gratuidad: La primera solicitud es gratuita, solicitudes adicionales pueden generar costo

8. Medidas de Seguridad Técnicas, Físicas y Administrativas

8.1 Medidas Técnicas

• Cifrado: Cifrado AES-256 para datos en tránsito y reposo
• Autenticación: Autenticación multifactor para acceso a sistemas
• Firewalls: Sistemas de firewall de nueva generación
• Antivirus: Protección antimalware en tiempo real
• Respaldos: Copias de seguridad automáticas diarias con cifrado
• Monitoreo: Monitoreo continuo de actividad de sistemas
• Actualizaciones: Parches de seguridad aplicados regularmente

8.2 Medidas Físicas

• Control de acceso: Tarjetas de acceso biométrico
• Videovigilancia: Sistema CCTV 24/7 en áreas sensibles
• Archivos físicos: Cajas de seguridad para documentos sensibles
• Destrucción segura: Trituración certificada de documentos
• Ubicación segura: Instalaciones en zona de alta seguridad

8.3 Medidas Administrativas

• Capacitación: Programa anual de privacidad para empleados
• Confidencialidad: Acuerdos de confidencialidad con todo el personal
• Políticas internas: Manual de protección de datos actualizado
• Auditorías: Revisiones de seguridad trimestrales
• Comité de privacidad: Equipo dedicado a protección de datos
• Respuesta a incidentes: Plan de respuesta ante vulneraciones

9. Conservación de Datos Personales

9.1 Plazos Generales de Conservación

• Información contable: 5 años (Código Fiscal de la Federación)
• Documentos fiscales: 5 años (disposiciones fiscales)
• Contratos de servicios: 10 años (Código Civil)
• Información de empleados: 1 año después de terminación laboral
• Datos de prospección: 2 años sin actividad comercial
• Comunicaciones electrónicas: 3 años para auditoría

9.2 Criterios para Determinar Plazos

• Finalidad para la cual fueron recabados
• Disposiciones legales aplicables
• Aspectos operativos y administrativos
• Necesidades estadísticas e históricas
• Recursos disponibles del responsable

10. Uso de Tecnologías de Rastreo

10.1 Cookies y Tecnologías Web

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

Para mayor información sobre el uso de estas tecnologías y como deshabilitar

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.

14. Marco Jurídico Aplicable

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento a las siguientes disposiciones legales:

14.1 Normatividad Federal

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
• Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Lineamientos del Aviso de Privacidad (INAI)
• Código Fiscal de la Federación (conservación de información)
• Ley del Impuesto Sobre la Renta (tratamiento de información fiscal)
• Ley para Prevenir y Sancionar los Delitos en Materia de Lavado de Dinero

14.2 Normatividad Profesional

• Código de Ética Profesional del Instituto Paraguayo de Contadores Públicos
• Normas de Información Financiera (NIF)
• Normas Internacionales de Auditoría adaptadas a México
• Disposiciones de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (cuando aplique)

15. Glosario de Términos

16. Manifestación de Consentimiento

17. Directorio de Contactos Especializados